' v0 Z' d, q* v( o* d4 ^4 o; n! v 据每日邮报,最新研究显示,由于去年冬天较为温暖,令英国能源公司欠全英1100多万家庭总计约15亿英镑的能源费。 uSwitch表示,去年冬天是有史以来第三个暖冬,大体来看,每位业主均预先多缴了132英镑,而其中有9%的人更是多缴了200英镑。 消费者应该联系他们的供应商,比较供应商的预估数据与自家真实能源读表所用的差距,如果必要,在供应商预估超出真实读表的情况下,递交返款申请。 能源账户上的预估信用值在一年之内提升了27%,这使得检查能源公司是否欠业主钱变得更加困难。 uSwitch的里昂(Tom Lyon)表示,“在渡过英国历史上最温暖的冬天之后,上百万消费者可能会被返还上百英镑,因为他们没有使用这些能源。” “根据Ofgem的规定,供应商必须根据预估信用值与真实读数之间的差额进行返款,所以,现在是时候读取你的计量表了,更新你的账户,索要供应商欠你的那笔钱。今天的消息向我们指出了,为什么及时读表,更新账户是如此重要,这可以让你不必花冤枉钱,并始终预防信用或债务危机。”里昂补充道。 在对2,000名用户的调查中,uSwitch发现,有72%的人因天气变暖而减少了能源消费量。 超过30%的人关闭了他们的恒温器,24%的人关闭了他们的独立散热器,19%的人将他们的暖气调整到了每日定时开关的位置。 尽管大部分人会发现他们的账户信用溢出,仍然有350万人欠能源公司账单。 里昂表示,“对那些发现自己欠能源公司账单的用户来说,他们最好与供应商取得联系,尽快与他们商量调整自己的账户,以防形势在未来进一步恶化。” 从今年1月1日开始,如果能源公司在处理申请时有所拖延或不当,消费者可以申请30英镑的赔偿金。 以上信息内容由英国论文Assignment First辅导网整理(https://assignmentfirst.net) ' Y' }- v( ?! J, w, W' g
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