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最厉害的客服小姐催费电话

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文林郎(从九品上)

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2006-9-12
发表于 2006-9-27 03:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证
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& {- f- V# O1 J. {9 B  48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
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  嘟……嘟……电话接通了。
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  “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
- D3 N) s5 l: m) F: N9 o  I9 v* t  客服小姐:“你好,请问A先生在吗?” 7 Y/ u! C$ O4 m0 c" L
  “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”
% t, h: T  z3 f$ B& ?  A先生:“你好,请问哪位?”
, t1 q' ~) K( p$ f: W5 n7 S  客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” 5 |, w* m  m6 w
  A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
+ E2 M' h% S# S' B$ C$ V; l: X- ?  客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
, h" n/ x$ }+ R  A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?” & q% A2 A4 B! s$ K' z! V& A6 Y
  客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
- _- ^$ u0 H' u) `  电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!” 2 i, }- h: O6 z4 |6 n  j. l& d
  A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
" W# K+ r' L/ f! n  那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
' [% x/ [4 H% ~. R) C( w  那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
* @, H, y* ^" j/ n" H  客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。” " d5 Z7 k8 w. V. z9 ]2 o
  只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
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  f& G4 \- D3 E) z
 30分钟后…… 0 {" _; M: K9 d1 ~, i
    
& N7 ~- t9 ?: X8 n  ?5 v  客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。 2 U! F* e* z% d7 C+ i0 J
  “你好,你找谁?” , ~. N3 \; W2 e5 J# y2 U( F
  客服小姐:“你好,我找A先生。”
! e+ d( `) l$ f7 E3 J2 E  电话那头好像听出了是刚才的那个声音。 / W1 x! G% Z7 u" |. y
  A先生:“我就是,你到底是谁?”
5 Q5 O0 ]- O; U- b  客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”
+ e/ @7 A. I. t8 Y2 B. I3 r) S  A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
7 U8 c) _% r+ P% @  电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
. z$ A' W1 P- p6 I" w  电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
; F& Z* s3 ~: z9 u% x# @" g  客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
+ o* J; h" e  i% t  电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
  J" u1 i1 R, B; ]# R  A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?” - m- e5 a5 Q3 j# I" m* [/ J
  那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”
/ Y4 L  Q  E7 n4 W  ……(省略500字) % R# L' @4 a1 G: \, P0 \( p
  “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
9 L6 _2 `. j. t( @% O% d  客服小姐:“喂……你好!你好!” * I! h, \! i' M  b$ ?) t8 k, T+ A: y
  A先生(非常气愤):“你到底是谁?” ; C+ A8 V9 T. J( o8 A
  客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
3 d# `9 |9 M+ w  “啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”
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