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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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发表于 2007-1-26 05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
; d$ F" A( u" h
6 o9 F* f6 b- H  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
9 l% U; ]! o  ]2 ]: F6 H& r0 ^( d! e- d" C- T& J; P& ?
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
: m) J) I3 {7 d& `; |5 S
* I% N4 l- [1 r+ e5 O% s2 y  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
3 i" ?$ j+ b: e6 r
6 \  a0 v  W" j; m) J  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
! p# E+ [( Q% \' @4 |! t
( W) N0 n$ W- ^3 A. r7 S& m$ V6 ~, b  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
$ o+ Q! G$ O5 u% |$ T" G4 M" }
9 _/ _( N$ d) c! X( J) U' [  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
1 M* U& b1 W5 r) m0 ]# |* Q/ P0 W/ x5 W) C% M
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
- D$ a: e4 t: v% O* l5 c
( N, A* t0 t; z( ~2 `  最好仅持有和使用一张信用卡;. y- v) L8 H; q& b
+ J, ^4 _6 @. r. L
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;  X1 \6 A; {3 U  h3 `

) ^+ ^8 o* o) p- T- a$ f( J- X  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
- m3 j  J  H# M1 ^9 g* v8 ?! d! L3 y; |
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线: e# B+ e' ~' e  u
4 d$ Z9 z! H6 {
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:% q! a. n' r* Q' s, y! \5 X; r

# f; K  U9 p5 S5 X. K. B  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;9 V/ N+ X: u# M2 P3 r3 C" ?  w
/ K  d5 E! U% W5 H' {( N( a4 e+ W
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;. h3 O: r* n3 E& D+ c4 \
7 ^, j0 Q. |+ _) c8 f5 |6 q# b5 [
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;5 u' ^/ Z8 ]) [' |6 ?; a
# q- i8 F; i/ }& f  D
  亲眼看着收银员划卡;
! Z/ e" S6 l. f- H5 I$ U
! q0 M, b! z( H+ B  c3 I  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;% _6 P2 f' \* W# d6 `

  b7 K. V% Y# |, w) e+ Y. A  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
3 F6 W& U1 H1 c! N7 w! T
( j4 g! s5 A" p' A0 K6 h  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
/ F2 k$ ?4 E$ J9 w
+ B# R7 s7 M4 Z8 r5 }  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
/ x( t4 Y+ d* p/ U" ~
7 V8 m+ |# J7 K8 Q+ ]  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。' `% G9 T7 D. k) O
1 Z% b+ ?0 @% N4 ~7 @) t$ j1 |
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
0 k2 n7 `0 f5 L; l
4 r6 @* x3 Z3 {  家庭局域网没有安装防火墙;
" V2 z- ]3 m3 U% }% W! c: v. B
; N7 }- K$ k) Z1 W& f# R7 D- }  没有进行加密的无线网络;
2 p- |- N3 ?5 U' z' }8 i6 ]" [9 T9 N' V  X
  操作系统的漏洞;
6 u- ]& y- T8 g0 T
6 q" C* }7 i* \' B+ h  n  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
- y9 a5 Y' m# i6 k; L  P. }9 m. T* |( S3 F1 r$ q
  计算机病毒;/ p, ~4 K" c# o5 p" u' @
) q0 Q2 F( U2 ^( M7 H3 B' Q  k4 m
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;! ^- u6 F- C( ~8 {

; f$ [7 T/ l1 I) y2 l  邮件中的恶意代码,mailware等;
- ]4 o; n/ V) k9 e( t( E; E
* @' p1 i* L* R9 r. a1 q+ A  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
# W' u5 A; H  b% J" O! q" L2 g$ y0 r( w2 {
  木马程序;
+ t. j' m% _* g& U  j7 @& \8 \* X9 }+ [$ \
  来源不明的恶意的windows service等;
8 ?! S( M. q3 m) z% H% E' N/ g/ h4 L$ d
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。: O) A# k" k! H2 R" |, }9 d& d/ W

# [6 G/ Q* K8 r9 e. `1 n( m. E  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。" s: v5 f3 w: e: t
! z7 v& q: J1 `8 A& @2 f
  严防个人信息泄漏9 z. Q- I) o2 F: u9 r4 |2 n4 Z

# i, C, Q/ s5 A6 f0 z6 z9 H  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:7 `: `- _5 ?/ r) h/ t: o
' S% s% [$ h8 M
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;1 U% a- o: ?7 T  h/ |9 t3 B; a0 M" l

- [- ]9 P4 `. y  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;5 o$ z# U% e- O7 s1 R& y
0 g5 c! C+ z: L* N  k- M
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;* j! W8 G' p' p4 a- G0 p8 @

' z* Y2 a. ]: Z6 o; z  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;4 W8 ?% Z1 ^, T) `2 E7 v8 J

/ J" b# F, M1 P4 w  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;, k8 |  j9 p( k, n! i. z

1 j( k3 p) ]9 c; W/ T: \8 S  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;' O6 @" w0 Z# C& D
& w) m8 f! i& a7 C0 B
  不要把信用卡当作证件使用;
# f  T$ V% n% p/ U! K4 S  m5 K2 U1 W
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;  a* f4 O3 c# ~; c, Z" c

6 t+ E+ N& j6 y: p  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
6 f! e* A2 z' R  f& h; E& F( p! O% O& O; x
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
% o" {# K* J2 v. I0 J: {$ g7 I) W4 |; C4 E& a2 e, C
  信用卡被盗用了怎么办?- {& G( h) R% v
* v7 ]6 v/ [3 z. a
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:3 N+ [' h" P' `) V

2 \( v8 [& ?  c. Z- X, f# \% s" R! ~  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;# C4 @% G, _8 t4 V% h
) p$ w5 p! |: e
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
( A1 f% \+ s% F  s0 q: v) \6 v: F4 O8 }5 \6 E' m# h) P
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);5 s# S4 T+ D  `8 I0 O
* N+ m" \. Z: a( u+ u( H
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
- u+ r7 Q7 }9 @* }9 \$ K" n. _' |1 `/ x) p6 `6 A5 ?
  当事实澄清后,要求换发新卡;( b# e, M7 S" ~7 m+ O; W0 f0 ^

) G# }5 d& J3 ~* ~9 W  一些实用的电话和网址
& i" X+ J) N1 c
! P! G; s- ]* P5 \' m6 ]. Z$ ^7 L  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
. q" j& F  v9 F, k7 m. S- o" `4 R: ?# k+ f1 Q/ T: Q
  主要信用卡机构:
+ {8 E4 B) P% k+ [& B% V2 f' x" W2 x
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
/ ~  K" b* I2 D, T2 |3 O% G/ b; ^" o' K5 o
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)" d) R( p  M9 O6 ^$ S
$ B* U9 t& a- j) S. r
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)/ ]/ d: R- c5 J% D8 n
- G$ H- _5 @) p" W
  各主要银行:
$ @2 @+ s" V3 m& i3 E" o$ ~7 T. x- B9 l' }% z; K* I) ~
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22632 F2 _' n  Z% B5 P  F# ?4 y/ F0 l
3 ?' x0 t1 l1 K3 z8 }$ e% w
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
+ _* \) i- V! k2 p: r( ?+ [2 O& N. O  N; c+ }
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
3 y; J6 Z( @9 |- W' ~) E0 T3 F3 I  r) G2 P4 C8 a+ u
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
, t& J9 a! |( i5 d
  Z) d1 @: o) N% X5 W( d: a  @% v  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
/ i# i; ?/ a2 d% c6 h( d% y# k+ G8 _
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
) w& Q+ o1 X! T$ S8 I9 B
& R7 E  A7 e; @4 Z, _5 r& l  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259- c( W# [& N0 W2 l8 x, V) b; T

6 O4 C3 I  f$ t2 w- f  Capital One:1-800-481-3239
/ r7 @% c+ E' R) J3 B% n0 m! c2 r/ L, j9 I* G) t% q4 x& C- x
  MBNA Canada:1-800-379-2744; S4 X9 `2 b' X

, J# C7 Y- L  s% V  O  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)

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发表于 2007-1-26 13:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.

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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 19:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!: v8 O' j; i# Q

" y  b8 [+ n, Y! v! x# @0 h' W在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:9 Q4 l! R/ Y9 Y
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)7 C( V% W2 ]# z0 `
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱+ I( f& s+ Y& t4 A
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)& n: ]( w3 C4 N0 t( r3 Y4 q
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废, s0 C( D9 u3 j/ H( D( s, h4 U9 `: O
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了

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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-27 02:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

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