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文林郎(从九品上)
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一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证
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; _' T4 C: V8 {6 [: I/ Z 48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
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T9 V1 F. \- P 嘟……嘟……电话接通了。
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“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。 + y' d/ p3 k2 n3 @
客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
! G( ?1 D6 d5 }4 S8 ~4 M2 z “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”
J" X' x! g2 f0 g! h# V A先生:“你好,请问哪位?”
! s1 k+ W8 z& f 客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” 4 ?* C/ R( _, J
A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?” ' z1 n( T: H( `# l3 @& T
客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!” % G- {' h6 Y/ c. }8 i, U
A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
) k& ]6 K9 D2 } e/ f7 ?5 {. f 客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
5 V( Z/ `) M( q5 K; s 电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
1 Y" T1 @4 W, t: U1 M& R, ~ A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” : A: h' Q- i2 W4 B, s8 l' X1 }
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!” # {$ w f1 z* y" c5 j5 j
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?” & \* H; t# G/ y+ u( ]: d/ _
客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。” 0 { R- I+ }: w( l' B
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。 : {+ d' M' _& b! h
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3 C( S. V3 `4 b& e8 ?: D* e 30分钟后……
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+ D& u; P9 }8 d4 W" Q8 J) n, D 客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
$ V r& F7 v+ g “你好,你找谁?” $ T! S- p/ l' v2 n: x: _
客服小姐:“你好,我找A先生。”
# o/ C: I% B( }6 C* a) X, P8 I 电话那头好像听出了是刚才的那个声音。 * A: U2 x8 y; I2 i6 R
A先生:“我就是,你到底是谁?” % ^! r& K, i' k% n
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”
& u4 Q3 t$ m M/ ~5 P1 T6 ` A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
+ M; e- I, b: H. X Q( y- C- o$ @ 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
! S3 x" Z: J& k+ w% j5 Q 电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!” / W7 T: h. z# N* q. E7 y7 l z
客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
- s0 t! M% ~- o4 t+ }6 }. Y4 M 电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?” 4 E. m. J* d8 D% ^5 a
A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
; s' @: C6 L, L( h 那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”
D, D1 ?$ m8 i' c! b" w5 C ……(省略500字)
6 f! X% L/ o. F8 h: j1 L “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)
3 F& z; d- [- ^8 i5 i 客服小姐:“喂……你好!你好!”
# g- S9 C& l5 U' G! @: n5 m A先生(非常气愤):“你到底是谁?”
6 y8 @9 x6 x- @5 D3 J' _ 客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!” $ `" E" |7 y! H3 ^& r
“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……” |
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