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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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发表于 2007-1-26 05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。5 [" |! e& E) w, ?+ s
" M4 Z+ D. }/ f% a; J( b3 M
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心9 }* t6 S' l! u
# _% e6 R) w8 x6 K7 J, k) }
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。* h2 J3 e0 B" z" Q% u- i
# F* U8 [) _6 A7 w. j
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
. o6 ?: R5 b) C
1 H0 [6 J# F/ s  j- J0 l  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡6 I7 j3 g2 T7 x- t+ X
+ [- a- Q. v: a: h
  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
. F6 v/ y4 `/ u) I/ u" ~) E
, I$ ^* }% X( x9 W3 o) o  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
6 E2 S' [% Z9 W" a* ]7 w6 b$ K3 T1 `/ `, ~3 c
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;9 Y2 r2 j' i. a9 f+ b8 @4 |

  x: l  B- O8 q) O) w  最好仅持有和使用一张信用卡;
8 I, L0 `( ^# W  g, C; A
3 d; D, ~- }& I  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
. W  ?7 ?$ i; j1 W5 p/ X6 Q1 e
5 d; n/ `7 {/ q! X6 k( \9 `2 t6 }/ R  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。" s. ]: `3 v* y# @, d: s" z

; Z- Y# m8 }; ]& ]' X4 |$ h  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
  ]6 ^: M9 D) U% w9 W  r4 p; q5 @9 c2 ]# A1 y
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:( h1 s% M1 a3 q& G2 s* C4 y
! e% Z% I) y3 D: m7 L
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;! g$ @2 f) @* i' k. g% g7 d
1 i! [/ F, c! l7 D
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
: U7 R' @% @8 L) E. ?; H# e) d1 ]5 I& M0 W: S1 {6 J
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;3 E3 w  h$ [" `0 Z% W( w5 D

& n" Z, X, m; ^* l/ Q9 V/ T  D6 u  亲眼看着收银员划卡;
0 `6 s8 S8 j" G# @, d
; M& T+ O3 |, A7 x$ l1 r: e3 e2 n  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;1 C: k, w% R9 {' p, s

! R: [2 J7 H1 z; u4 Q$ C7 ~4 i  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
- k# q: _' q$ i  O9 h! F0 E0 `' a
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。9 }0 a6 \; t: d" f* t! h
! {8 B& f" ?! [0 k$ l' M- k7 A
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
9 s$ b6 m! k" B) y) l& F: S+ r8 |$ w$ e# B/ o) R* U! A7 f- u! A' S
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
6 p5 c$ r1 Q+ S# {
' x8 y) {6 S) Z% e! X& P3 D0 ~  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
. `# |! U3 G9 l* U
# w* d! N$ Z; Q# C' h; ]  家庭局域网没有安装防火墙;/ N) x7 H) R% g. \+ e, Y

8 {; g; z  `: k  没有进行加密的无线网络;
& o  n7 c8 K1 M/ M) g1 N; i
. O; P+ S+ m9 i7 R& a* @1 J  操作系统的漏洞;
8 ^$ U0 V( U! r. D' b$ E6 J, Q
" V4 t% o+ a( \; R! n9 k5 S' A1 J6 k  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
8 Y* L% b' N* d8 H. j, Y3 L1 T" y. D. L7 I" d& `7 Q; Y, m' }0 p6 A5 \
  计算机病毒;( b5 Z! n/ b; G+ s* b% t
+ U4 o" o. o, Z- v7 t4 t
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;) z0 v% w9 m* c$ L0 a' O
9 m  Q6 o" Z* C' o. z* ?, F
  邮件中的恶意代码,mailware等;
9 }; M/ y$ h' n) \8 n
1 v+ K3 h+ d* Y. {& E  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;! {$ ^! b+ f# s
: ^& l' G' n3 u; b
  木马程序;) V, ]) c( A! E' ?1 V- p

2 c- W/ c8 c/ Y4 S  M  来源不明的恶意的windows service等;
, U9 n8 K) l- H4 T  y( |) n% u9 L# O' y
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
/ B$ n: ~' _1 K8 P& C, }
" g" g. k" s# E5 i! O  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。. k" A, a3 A8 a3 t

& {' D  M" _- x% r1 s/ `/ h& \  严防个人信息泄漏
7 B' I* A% ~5 U! d# ~9 d  w) h+ K* |7 g1 {: V
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:7 w7 z0 [1 R/ r/ U

5 u7 R, H9 i; Q& O! C1 N  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;
, Y; J. T2 E, r, J# B$ Q" Y( m! M2 p1 b, V
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;% n% _3 a1 G/ x- d& c1 e& W0 U- J
+ m2 v8 E! l  p. N
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;7 f% b$ j6 ^/ j9 o

: h% d/ Y! P6 S5 ?9 \8 t  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;7 q  d* V* e3 M- ]8 C& o1 L
+ l+ g* r7 j7 l3 D, U3 q
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
' X" [) R$ {# ^3 c$ Z' r  e8 R/ \4 b; {1 q$ B
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
$ u# O- c+ Q! I3 X6 H2 g- n0 g" P% L  _0 ]
  不要把信用卡当作证件使用;' M! h: G. V5 w5 Q% w- Z

4 O8 K8 R. T' z) N  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
4 T* W& i2 d* X3 F; W
3 z, g/ x* H- J, M$ C3 Z  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;6 h& L! i/ U4 E% d3 H7 j) ~

) G# n; e6 D% ?. N- @  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;) l  U1 S+ ^" z) L4 s; A+ O% e4 x
& x3 p: j5 ~9 Z8 I' K5 Y
  信用卡被盗用了怎么办?
' h9 P! p2 @. W* B
* b9 ]; `. o  p: n9 P  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
9 u2 h) H5 @/ u& C
& `7 g" d* A) D& w  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;9 {+ P, ]# n. m: k) B
+ |! I' l. E! b' f8 U  y. ?+ ]
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;0 N$ j: n5 C. k
* Q$ k+ E1 y+ h3 {" [9 s4 w
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);" g5 v9 [. ~0 a% ]5 r
6 Z, ]% u0 O; {$ O' U  c. U8 n9 N* O
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;2 `/ ~* S% W( q/ Q' s% Q
% n9 u' T( p9 h! }: ^
  当事实澄清后,要求换发新卡;
/ u) D. i3 L1 c# O: T
- H# ^  r& X* z! I  一些实用的电话和网址* I3 O6 _( D' f7 x: v" i
) o/ E$ A5 T" X
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:8 T4 D  _% U/ w3 g0 G
3 L# ]; @' L, W7 U* j/ X* ^9 [
  主要信用卡机构:, h* `! r, @% E" ?

9 I2 R- U1 E9 W6 s2 s4 z/ n: K1 b  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
' H# C3 j; a4 c  d; J2 j( K
0 A% u4 f) d: M! r6 m8 c  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
" W2 V4 t' Y- L# d* b7 h) h; W+ o2 q% A& W  c
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)1 U5 u1 y) Q5 O2 C, @
! M4 [# h+ q6 h+ c& ]$ X8 {' b( J
  各主要银行:- I3 G% G/ T, |- _
" n6 w5 b7 ~& P( L( q* j4 _
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
* p7 u7 P$ A, g+ u! B# X) T) C
+ o- q* h6 p7 q# }6 r  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472. v  D: b& z( \1 m2 c8 ]
& i" p! x; R' g& ^, s# N
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
% F2 D  b" o% z$ m: v0 f9 i# d
, O% {& J! ?7 i& b  z+ y0 }+ _  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
* e7 w6 U$ _4 k  b* o. q) H6 G/ I" o9 u2 E; l! l
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653  o& p& p, w7 V0 e1 {; y- I5 L2 }

: a7 l1 x7 j& O9 V  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
  t1 J- N  b! [3 c# C
" B4 w" I+ E) M- V2 ~  花旗银行(Citibank):1-800-305-72592 D4 w6 k9 R4 j! T! S# `
+ i: x$ T, a. U2 i1 K8 z# I: x
  Capital One:1-800-481-3239
, A2 c% k& E+ x
+ {8 n. d: s2 y! ]  MBNA Canada:1-800-379-27449 m2 t. L8 q) j9 E

- z) u3 T0 j4 t/ T1 a  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)

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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 13:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.

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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 19:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!( Y; ~- X/ C' X
; X3 W2 G- x' x6 T5 k
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:1 k% A: |+ b5 `9 m3 D, L
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
0 `) b+ H  S0 K2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
3 i# W8 U: H4 w- I9 g; ]3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
/ `7 d& A/ @1 ^% I" I4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
: U$ p9 K- y( C7 z" G4 E* W% z/ C5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了

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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-27 02:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...

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