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Rogers的伎俩,大家请小心

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精华

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发表于 2007-5-24 16:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
我去年8月搬入一apartment,定了Rogers的打包服务,含Home hone9个月+6个Feature的免费服务期。' R) j1 A! ^% g3 ?

' f6 B8 u  r) K3 p! z今年4月底到期,我电话取消了Home phone附送的6个Feature,结果在5月份账单上多出来55.00元的Connection Fee,开始还以为是去年8月未付,而优惠期结束该付的。
) |  c8 Z; p9 l( F2 s, L7 O* [8 p0 g$ X8 b4 S4 a/ C
今天打客服想确认一下,没想到他们回复是:本电脑系统因为客户更改服务项目,以为该客户是新用户,故自动charge此55.00元。然后说我不用付这费用,也没道歉,也不给新账单,最后重新计算电话报给了新的amount。  v4 E# K! o5 F9 v2 R" C
/ N6 @! |8 v, z
请大家留心!

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精华

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左拾遗(从八品上)

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发表于 2007-5-25 01:32 | 显示全部楼层
经常的事,只有自己留意每一次的帐单了

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精华

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太乐署令(从七品下)

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发表于 2007-5-25 02:11 | 显示全部楼层
Bell也会这样.
孔子曰:\"多闻阙疑,慎言其馀\"。 轻听发言,安知非人之谮诉?当忍耐三思;因事相争,焉知非我之不是?需平心暗想。

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精华

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侍郎(正四品下)

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发表于 2007-5-26 12:47 | 显示全部楼层
这的手机真黑。
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GMT, 2024-11-25 04:10

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