新手上路
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1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询; " Y4 G0 E% b% @7 H. A7 s* v: R: F
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单; - o1 x; C9 L! t4 r1 |, J
3、负责解答客户的问题;
) `5 ^4 w. k3 J: z- y) Y/ O0 u- r, ?4、负责客服回访与跟踪维护;
* h+ h3 b; N9 A3 u ^* ^4 C5、配合完成其它相关工作。) ?. p! Z0 A8 _9 n; b
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