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[转帖]信用卡安全使用大全

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律学博士(正八品下)

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发表于 2007-1-26 05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
1 y% g& K, g( A! \  P1 u% I5 t8 Z1 |: o* ?1 A
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
* W9 I, @2 t$ W6 |/ @% g
- `! b) D& h0 b% g; K  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
7 Z+ x( X! S+ n, F# ]( t) k1 |) n) F% P/ _
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。9 {: {  V) u6 U3 r1 v' b. d0 O# G

2 N  F4 F* S) b; T+ X: F2 }- H& X  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡" d1 L5 S; h# v1 S  z7 e$ _
! U6 ]# H. d' W6 h7 t: R; B* E
  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:& I3 y5 y/ @7 t- T, [, z7 R3 F

( e* J# h! P1 _0 z% s  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;7 z  f* @- g9 l) B4 v3 `. L, p
3 h# e$ X( _) S0 ]7 `2 C6 e; H
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;; j% q3 y) G' e+ r1 h. t7 i
4 g  C4 `4 R. Q* o# ^. Y
  最好仅持有和使用一张信用卡;* ^$ h+ c9 Y: X) j) t$ y% h7 G

9 f# q- I8 v: t/ |0 E  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;/ E9 a5 N! L. C
3 X5 I5 D; x: p/ @1 o
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
3 W% l! J4 I) S5 v
4 P" N/ H0 h% G1 h  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线" w* k1 S6 B2 y9 x
1 F& W8 @( I" R" z; T2 m
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:! A; L" i8 [' B9 W6 v3 z

; }/ ]  h: c6 D+ P4 O  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
0 q! ^+ P# _1 n9 ~! B3 F4 E/ y: ]5 p1 ~; v; Z2 S) A
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;2 f) E! }1 v% q! C

0 [* h/ x0 m( S( K" x  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
; F8 O% P  z* L* U- N2 k: }! ?; Q5 i9 [( `3 b% A" o
  亲眼看着收银员划卡;# R! z1 L# v# w- U$ r' r- ?
  U7 D( t3 w( P  j% d0 P0 [
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
. @6 d# y: ?9 N' X$ ?; J
! ]2 u0 z! s- W" I' [0 @  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;7 Q! L& ?& p4 |- I9 m! z
2 y% ?# l" r6 ^( X
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
1 y; O6 `( X& x* X5 l( M+ }0 L. ^5 a+ J; M' A  w
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡$ D# }: e; S3 i5 F0 C9 ~
7 p5 I9 C& |# U1 y4 i
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。4 K9 G. \! @! g% R
0 s8 Y& `( T5 @- w! f
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:. o+ g" K+ d& [; w
) p! C* Q$ d8 h9 ]7 A; F  l7 d' }" J* B
  家庭局域网没有安装防火墙;! n3 q% Q0 [9 b

! h6 R& W8 S% P0 l  没有进行加密的无线网络;
0 K  x$ V/ [' {! @5 I
% B1 u5 q7 r0 f& W0 X% D  操作系统的漏洞;
* X0 b% }# S5 [; A1 q) y: L
" r4 Z# b; J1 b1 D  T  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;" s. J7 [2 u( U$ @" O2 G) e2 H

( M. u( k( D; b8 r  计算机病毒;
3 y& q7 b* V+ c9 @1 O, n, {! ]# O7 U( b0 H+ y- d% a
  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;4 m3 O7 t; i% K; x7 v3 D- b

9 R; v8 R$ ?: N3 F  邮件中的恶意代码,mailware等;$ }; v% X7 f! P, `, ]
  w: D* [' Z/ R
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;" H2 d/ T9 |  [# [1 x4 z
& I. @8 `/ q! ]. O
  木马程序;0 ]2 L0 [3 h: D# c7 q) X
2 T5 x: A' p  B1 A. z+ a* k: L
  来源不明的恶意的windows service等;
- o9 w/ ^# p; z) a* K) N3 m5 o7 s6 p7 y7 ~
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。& |# P" [: }7 [4 ]

7 G( E' n, t" f; g4 w  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
: ]1 `% N" Y, p! G
# I" L- E  a8 D8 H  严防个人信息泄漏
1 J. N2 p6 P8 _$ j% y. g7 d2 }3 S- ?1 ?+ h9 E1 R
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
# M: U; ]7 P2 G3 H2 ]+ V
2 `2 @% g6 [( E" v+ R: t8 t: u: E  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;- B% B8 O$ H. e! p
4 l/ }3 t9 H3 u' [1 W. A
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;8 q; J- v5 l+ v* k6 J, q
( N8 J1 q* e6 K) ]
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;9 k( O6 a" j0 b  ?

- f- j1 S( o" x. {, f  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;4 d  j' R6 l! d) `" E& L: X

* ^# l' I3 `! c+ N  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;+ c/ \3 y9 i. }) `- q
6 _& v8 Y3 L8 Q6 a" [; }
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;  D; F0 k0 @' _1 o; q" M) o3 ?
6 d8 D) Q2 t2 ~5 c+ j! j& j
  不要把信用卡当作证件使用;
/ q- ?1 u5 L0 N5 e! J# |( g
8 o6 M' f8 n: q) R! H8 u  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
. ?+ r! a7 j6 e% P" q( P1 y
" Z9 k' ~1 @* }  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
' v+ D$ V' @, {+ }0 f3 q8 a" H6 B) w# L5 c1 I
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
, k. d# Q8 o2 w1 u, c! o- [8 n# A( A# M. t5 ^2 s8 W
  信用卡被盗用了怎么办?
. ?# B& p& j( i( y& Z8 E
" B* S+ p2 T7 }3 v  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
. g2 d# W) [2 X+ F' K4 `$ r: D" I! |5 y- u# h5 W" F1 k! O
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
8 i2 {! N7 [1 R$ P) W
9 b; k' ]1 S1 j* M8 [# X) L  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
: a9 i1 R$ w. e5 D2 y; U4 A9 s; Q. s8 A6 L+ y0 S9 B* G
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);5 R, P; X9 o! g. ]/ w% l& `8 K
9 g' R+ U" A# A8 n
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
$ Q3 ]; I4 A* _7 z
8 h4 a: V7 Y8 u1 U8 i  当事实澄清后,要求换发新卡;' z' |* C9 Y: I: \, w1 S: V0 d# B! Z
4 m- \  ]$ @7 e) L
  一些实用的电话和网址
" c: q( t6 ^0 q0 Q' G" ]3 V% n1 `4 m0 n7 A' t5 J: O6 E: h
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
' u# {6 D: f8 \  `
- _5 N* {' C3 I# K. ^8 B& O  主要信用卡机构:3 `7 n! ]- B# \, N, K5 {

. R. j) {- `4 E  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
1 X7 r4 `! l) G3 C) @& Y* z5 j4 ^& _9 q4 P2 N' M
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
* g4 _$ c4 w1 Z) ?5 D
" J" I& N( T. W  G& V1 u  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
9 y. {9 G  f7 K# b/ v7 Y
1 \  Y- A* I4 n# `, K, L0 W, F# [  各主要银行:
: r' }$ l$ \# i8 p; J: G! z" W+ ]- p) c+ P- q% o
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
5 |+ C# x5 t) H$ E# @
" R7 a! U& l8 I; w1 _9 ^* b! T  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472- G$ T- l7 Q7 W& C7 v) B

9 o# I6 S; t' Q& x2 b4 U  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
8 u* a8 p, l" S3 q3 g* B# ^; G( x- J, c4 k6 C. ?3 z
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842: Q5 S5 c* D* H! a9 G
- B6 }- x" _5 J8 E/ ^' M; H- ]9 J# O
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
; f. C* M' ?0 Q9 w: F+ a+ h
) e1 H% r! k$ r0 w  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
" n0 ?0 w7 q6 B6 ^) e
7 ?% V, s7 M6 N* y- ^3 @  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
' b% L+ U- P6 M4 d8 s! m/ ~( \) {. F/ a+ l, o1 I
  Capital One:1-800-481-32394 n$ t; |) s$ |! k% C) d9 n

4 j& c8 b) L. P' E2 E3 t  I+ W  MBNA Canada:1-800-379-2744
0 |, A1 h$ T$ G" C7 g' h$ r% i- B& ?
1 k/ b& k  \' f* c- t  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)

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登仕郎(正九品下)

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发表于 2007-1-26 13:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.

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文林郎(从九品上)

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发表于 2007-1-26 19:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!9 Y9 {  f' j% F& r6 \& h- r) [( X4 v
3 \2 D" b6 [/ X2 M
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:) |6 i9 g. N6 }! u+ z, e1 S
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
6 y) H1 e8 _, C5 t2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
2 _+ |1 g3 b/ o* b( Z/ @3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)! p6 u% w/ v$ E+ N9 F1 I' X
4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废
' x8 N1 X. b4 @2 |" T4 ~& ^( _5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了

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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-27 02:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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