中新网1月18日电 澳洲新快网近日刊文称,澳大利亚专家称,病人1月份入院最容易出问题。因为每年的1月份,将会有新的人手、新的工作环境、大规模的人力变动等情况,这些将影响医院的正常运营。 文章摘编如下: 1月份往往是澳大利亚最安静的月份,不过对于一年365天营业的医院来说,却是最复杂的时候。澳大利亚研究机构格拉顿研究所(Grattan Institute)人员宣称,对于病人来说,如果1月份入院最容易出问题。 格拉顿研究所医疗事务总监达基特(Stephen Duckett)和助理莫伦(Greg Moran),通过分析数据得出以上结论。 他们撰文称,1月份有超过3000名新毕业的年轻医生,将进入培训的另一个阶段。新的护士和其他专业人士,比如物理理疗师、医院药师等,也将进入工作岗位。因此新的人手、新的工作环境、大规模的人力变动,将影响医院的正常运营。 随着新入职员工接受培训,学习医院的工作流程和完成目标任务,旧的人际关系网逐渐解体,新的建立。 以上两位专家考察过英国和其他北半球国家中,医疗体系内的新旧交替,发现在这个阶段,往往是病人满意度最低的时候,并且也比较容易出现医疗问题。 虽然澳大利亚医疗体系中都是训练有素的员工,使用较新的技术和工作系统,然而是人就都有可能出错,特别是在新旧交替的过程中。 两位专家称,每年的1月份,如果病人到医院就医,还是能够享受到较高标准的服务和护理,但是不要期望值太高,很多事情可能都无法做到完美。他们表示:“希望病人发现问题后,能够及时提醒院方。” |
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