亚马逊中国Prime会员增长迅速 “飞轮效应”正在奏效

　　中新网北京4月2日电(记者 邱宇) 亚马逊全球副总裁Jamil Ghani近日表示，亚马逊中国Prime会员数量增长迅速，已达2016年的3倍多。

　　3月30日，亚马逊全球副总裁、Prime国际业务负责人Jamil Ghani接受中新网记者采访时指出，2017年，亚马逊中国的付费会员数量已经达到2016年同期3倍多，中国是全球Prime会员增速最快的国家之一。

　　据介绍，中国的Prime会员服务是在2016年10月份正式推出的，这是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，现已覆盖亚马逊海外购商店来自亚马逊美国、英国、日本及德国的超过1500万海外货，以及来自亚马逊中国的超过900万本地选品。

　　“在中国推出的Prime会员服务绝对不是其他市场中Prime会员服务的简单复制，而是我们根据中国市场和中国消费者的特点做了非常多的创新，这也是亚马逊的一次全新尝试。”Jamil Ghani说。

　　谈到中国消费者的购物特点，他说，在移动端的使用上，中国的消费者是领先于全球市场的。也就是说，中国消费者通过移动终端进行购物的渗透度和普及度非常高。在这样的环境下，就要求服务提供商首先从移动端购物的消费习惯来考虑怎么设计服务和展现商品，怎么能够让购物的体验更加便捷。

　　在Jamil Ghani看来，中国消费者还有两个消费偏好，一是在海外购物方面，中国消费者会放眼全球，投入很多时间和精力去寻找、挑选高品质的商品。二是中国消费者对价格相对敏感，这就使亚马逊在中国市场上，对价格的关注度非常高。

　　亚马逊Prime会员可以享受更快的配送服务。据介绍，亚马逊Prime会员的跨境订单从亚马逊美国、欧洲和日本运营中心直邮中国，其中82个城市预计可在平均5到9个工作日送达，速度优于目前亚马逊海外购商店提供的标准配送时间。

　　据悉，北京、上海的部分会员已经可以享受到最快三个工作日快递上门的服务。这样快速的海外购服务是否有可能推广到中国的三四线城市呢？对此，Jamil Ghani说，虽然无法提供具体的消息，但是亚马逊希望为Prime会员提供更多的附加价值，这些途径是多种多样的，快递服务是其中之一。

　　谈到亚马逊Prime会员业务在中国市场的发展前景，Jamil Ghani说，整个亚马逊Prime的服务像一个“飞轮效应”一样，有更多的人来用这样的服务，就会把整个提供服务的成本摊薄，同时这些顾客也持续在亚马逊上进行消费，也会给亚马逊带来更多的利润来投资到未来Prime权益的延续。

　　他说，接下来，亚马逊会继续推陈出新，从丰富选品、提升配送速度、优化购物体验以及增加数字内容服务等多个方面来进一步完善Prime会员的各项权益，使Prime会员服务能在中国取得更大的成功。相信Prime会员服务会在未来受到更多中国消费者的青睐。(完)